1. Chấp nhận điều khoản
Khi sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm từ ATV Food, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
2. Sản phẩm và giá cả
ATV Food cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng, an toàn và đúng như mô tả. Giá cả có thể thay đổi mà không cần thông báo trước, tuy nhiên, chúng tôi sẽ đảm bảo giá trị sản phẩm tương xứng với mức giá được niêm yết tại thời điểm đặt hàng.
3. Chính sách giao hàng
- Thời gian giao hàng: 20- 30 phút trong nội thành và 1-2 ngày đối với các tỉnh khác
- ATV Food không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ giao hàng do yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, hoặc các vấn đề vận chuyển.
4. Chính sách đổi trả
- Sản phẩm được đổi trả trong vòng 1-2 giờ nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc vận chuyển.
- Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, không bị sử dụng và có hóa đơn mua hàng kèm theo.
5. Thông tin khách hàng
ATV Food cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích hỗ trợ mua sắm hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ.
6. Trách nhiệm người dùng
Khách hàng cần cung cấp thông tin đặt hàng chính xác và đầy đủ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh từ việc cung cấp sai thông tin.
7. Quyền từ chối dịch vụ
ATV Food có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu bất thường trong giao dịch.
8. Thay đổi điều khoản
ATV Food có quyền thay đổi, cập nhật điều khoản mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
9. Liên hệ:
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin của ATV Food, vui lòng liên hệ:
- SĐT/Zalo: 0348 45 43 48
- Email: info@atvfood.vn
